สอบถามบริการดูแลเรื่องวีซ่า https://www.facebook.com/helpforvisa/

ช่องทางติดต่อกับทางสถานทูตออสเตรเลีย – วีซ่าออสเตรเลีย

มีน้องถามเข้ามาว่า “ทำไมถึงติดต่อเจ้าหน้าที่ยากจังเลยคะพี่?”

วันนี้ Help for Visa จะมาแนะนำช่องทางต่างๆในการติดต่อกับทางสถานทูตพร้อมแจ้งข้อดีข้อเสียกันครับ

การติดต่อเจ้าหน้าที่สถานทูตออสเตรเลียที่ถูกต้องและมีประสิทธิภาพมากที่สุดมี 4 วิธีดังนี้ครับ

1. ทางอีเมล ซึ่งเป็นวิธีที่รวดเร็ว สะดวก ประหยัด และแน่นอนที่สุดครับ เนื่องจากทุกครั้งที่เราส่งอีเมลเข้าไปที่สถานทูต เราจะได้รับอีเมลตอบกลับแบบอัตโนมัติเพื่อเป็นการยืนยันว่าทางสถานทูตได้รับอีเมลของเราเป็นที่เรียบร้อย ซึ่งอีเมลจะระบุวัน เวลา พร้อมให้เราเข้าไปตรวจสอบเองได้ตลอดเวลาครับ ถึงจะสะดวกสบายแต่ก็มีข้อจำกัดว่าขนาดของเอกสารแนบที่ส่งไปด้วยนั้นต้องไม่เกิน 5 MB นะครับ ช่องทางการส่งอีเมลคือ [email protected] นะครับ

2. ทางแฟกซ์ ก็เป็นอีกวิธีที่รวดเร็วไม่ต่างจากอีเมล และยังไม่มีข้อจำกัดเรื่องจำนวนหน้าหรือขนาดของเอกสารอีกด้วย แต่ข้อเสียของแฟกซ์คือปัจจุบันไม่เป็นที่นิยมนัก และหากส่งแฟกซ์หลังเวลาทำการของทางสถานทูต อาจทำให้เจ้าหน้าที่ไม่ได้รับเอกสารได้ครับ สำหรับเบอร์แฟกซ์ปัจจุบันคือ 023446431

3. ทาง VFS ในกรณีที่เรายื่นใบสมัครผ่านทาง VFS และต้องการส่งเอกสารเพิ่มเติม เราสามารถไปยื่นเพิ่มเติมได้นะครับ ข้อดีคือมั่นใจได้ว่าเอกสารจะถึงมือเจ้าหน้าที่อย่างแน่นอน ส่วนข้อเสียคือ เอกสารจะใช้เวลา 1 วันทำการ กว่าจะไปถึงเจ้าหน้าที่นะครับ และหากเราไปยื่นเอกสารเองโดยที่เจ้าหน้าที่ทางสถานทูตไม่ได้ร้องขอ อาจมีค่าบริการจัดส่งเอกสารนะครับ รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถติดต่อ VFS ที่ http://www.vfsglobal.com/Australia/Thailand/thai/ ได้เลยครับ

4. ทางไปรษณีย์ ซึ่งก็เป็นอีกวิธีที่สามารถติดต่อทางสถานทูตได้เช่นกัน โดยข้อดีคือ สามารถส่งเอกสารได้ไม่จำกัดจำนวน ไม่มีค่าบริการเพิ่มเติมแต่อย่างใด ส่วนข้อเสียก็คือ การเดินทางของเอกสารจะใช้เวลานานที่สุดและมีโอกาสที่เอกสารจะสูญหายได้ครับ ทาง Help for Visa จึงแนะนำให้ส่งแบบลงทะเบียนหรือ EMS นะครับ จะได้ตรวจสอบสถานะของเอกสารเราได้อีกด้วยครับ ปัจจุบันทางสถานทูตได้ย้ายที่ทำการใหม่เป็นเลขที่ 181 ถนนวิทยุ แล้วนะครับ

สำหรับวิธีอื่นๆเช่น โทรศัพท์เข้าไปที่สถานทูต หรือไปบุกหน้าสถานทูตเพื่อจะขอพบ หรือพูดคุยกับเจ้าหน้าที่นั้น ทาง Help for Visa ไม่แนะนำอย่างยิ่งครับ เพราะนอกจากจะไม่สามารถเข้าพบได้แล้ว ยังเป็นการรบกวนเวลาที่เจ้าหน้าที่ใช้พิจารณาใบสมัครของเราและของคนอื่นด้วยครับ

แต่ทุกวิธีที่บอกไปข้างบนนั้นก็มีเงื่อนไขที่สำคัญอีกข้อหนึ่ง นั่นก็คือ หากคำถามหรือข้อมูลที่เราต้องการแจ้งไม่ได้เป็นเรื่องเร่งด่วน เช่น มีญาติหรือพี่น้องเสียชีวิต ทางสถานทูตจะไม่ตอบอีเมลหรือโทรศัพท์กลับหาเรานะครับ เพราะยังไม่ถึงกำหนดระยะเวลาการพิจารณาใบสมัครครับ

เรื่องดีๆ รู้แล้วอย่าลืมบอกต่อกันนะครับ ทั้งเราและเจ้าหน้าที่จะได้ทำงานกันสะดวกขึ้น ได้รับผลวีซ่าเร็วขึ้น และไม่ต้องเสียเวลาหรือค่าใช้จ่ายที่ไม่สมควรเกิดกันนะครับ ^^

Official website: www.HelpforVisa.com
Email: [email protected]
Facebook: https://www.facebook.com/visa.au.help.official/
Telephone: 0649546524
Line ID: 0649546524

ปรึกษาเรื่อง วีซ่า ติดต่อเราได้ที่ https://www.facebook.com/helpforvisa/